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Gerade für gestresste Eltern ist es sehr komfortabel, die Babyausstattung zu Hause am Computer zu bestellen. Doch wie gut ist der Service und wie steht es um die Qualität der angebotenen Produkte? Mit der Bestellabwicklung, der Datenverschlüsselung und den allgemeinen Geschäftsbedingungen hapert es bei einigen Versendern: Mangelnde Datensicherheit, fragwürdige Klauseln im Kleingedruckten oder geschickt eingebaute Barrieren bei der Rücksendung sind nur einige Kritikpunkte. Unterschiede gibt es aber auch in puncto Qualität: Probleme bereitet insbesondere Spielzeug, zwei der untersuchten Produkte hätten gar nicht verkauft werden dürfen.
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